في بعض الأحيان عندما تحاول سحب أرباحك من تطبيق GoShare قد ترى أن عملية السحب معلقة وهذا يعني أن طلبك لم يكتمل بعد ولم تصل الأموال إلى حسابك أو محفظتك.
هناك بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى تعليق عملية السحب الخاصة بك، ومعرفتها يمكن أن تساعدك في حل المشكلة بسرعة.
أسباب تعليق عملية السحب الخاصة بك
- مشاكل الشبكة أو الخادم في بعض الأحيان تكون خوادم GoShare مشغولة أو تحت الصيانة مما قد يؤدي إلى تعليق عمليات السحب.
- التحقق غير المكتمل إذا لم تكمل عملية التحقق من هويتك أو التحقق من محفظتك، فقد يقوم التطبيق بحجز دفعتك.
- الحد الأدنى للسحب عدم الوصول إلى الحد الأدنى للسحب قد يؤدي إلى تعليق عملية السحب الخاصة بك.
- تفاصيل المحفظة أو البنك غير صحيحة إذا كان عنوان محفظتك أو تفاصيل البنك غير صحيحة، فسوف تظل الدفعة معلقة حتى تقوم بتصحيحها.
- عدد كبير جدًا من طلبات السحب إذا طلب العديد من المستخدمين عمليات سحب في نفس الوقت، فقد يتسبب ذلك في حدوث تأخيرات.
كيفية إصلاح السحب المعلق
- انتظر تتم معالجة بعض عمليات السحب المعلقة خلال بضع دقائق أو ساعات.
- تحقق من تفاصيلك تأكد من أن تفاصيل محفظتك والبنك صحيحة ونشطة.
- التحقق الكامل قم بإنهاء أي عملية تحقق معلقة من الهوية أو المحفظة.
- الاتصال بدعم GoShare إذا استمرت المشكلة، فاتصل بفريق دعم GoShare للتحقق من طلبك.
خاتمة
عادةً ما تكون عمليات السحب المعلقة مؤقتة ويتم حلها خلال بضع ساعات. إذا استغرق الأمر وقتًا أطول، فإن الاتصال بالدعم هو أفضل طريقة للحصول على أرباحك في الوقت المحدد.
