কখনও কখনও যখন আপনি GoShare অ্যাপ থেকে আপনার উপার্জন তোলার চেষ্টা করেন, তখন আপনি দেখতে পারেন যে আপনার উত্তোলন মুলতুবি রয়েছে। এর অর্থ হল আপনার অনুরোধ এখনও সম্পন্ন হয়নি এবং টাকা আপনার অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেটে পৌঁছায়নি।
আপনার প্রত্যাহার কেন মুলতুবি থাকতে পারে তার কয়েকটি কারণ রয়েছে। এগুলি জানা থাকলে আপনি দ্রুত সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।
আপনার টাকা তোলার সময়সীমা কেন মুলতুবি আছে তার কারণগুলি
- নেটওয়ার্ক বা সার্ভার সমস্যা কখনও কখনও GoShare সার্ভার ব্যস্ত থাকে বা রক্ষণাবেক্ষণের অধীনে থাকে যার ফলে টাকা তোলা মুলতুবি থাকতে পারে।
- অসম্পূর্ণ যাচাইকরণ যদি আপনি আপনার পরিচয় যাচাইকরণ বা ওয়ালেট যাচাইকরণ সম্পন্ন না করে থাকেন তবে অ্যাপটি আপনার অর্থপ্রদান আটকে রাখতে পারে।
- ন্যূনতম উত্তোলনের সীমা ন্যূনতম উত্তোলনের সীমায় না পৌঁছালে আপনার উত্তোলন মুলতুবি থাকতে পারে।
- ভুল ওয়ালেট বা ব্যাঙ্কের বিবরণ যদি আপনার ওয়ালেটের ঠিকানা বা ব্যাঙ্কের বিবরণ ভুল থাকে, তাহলে আপনি যতক্ষণ না সংশোধন করেন ততক্ষণ পেমেন্ট মুলতুবি থাকবে।
- অনেক বেশি টাকা তোলার অনুরোধ যদি একই সময়ে অনেক ব্যবহারকারী টাকা তোলার অনুরোধ করেন, তাহলে বিলম্ব হতে পারে।
মুলতুবি থাকা উত্তোলন কীভাবে ঠিক করবেন
- অপেক্ষা করুন কিছু মুলতুবি থাকা উত্তোলন কয়েক মিনিট বা ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- আপনার বিবরণ পরীক্ষা করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়ালেট এবং ব্যাঙ্কের বিবরণ সঠিক এবং সক্রিয় আছে।
- যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন যেকোনো মুলতুবি থাকা পরিচয় বা ওয়ালেট যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন।
- GoShare সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যাটি যদি অব্যাহত থাকে তাহলে আপনার অনুরোধটি পরীক্ষা করতে GoShare সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
উপসংহার
মুলতুবি থাকা টাকা তোলা সাধারণত অস্থায়ী হয় এবং কয়েক ঘন্টার মধ্যে সমাধান হয়ে যায়। যদি বেশি সময় লাগে তাহলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা হল আপনার উপার্জন সময়মতো পাওয়ার সর্বোত্তম উপায়।
